Carl-Uwe WürfelCOO & Chief AI Officer

KI-ROI in der Agentur: Den ganzen Ablauf betrachten

Wirtschaftlichkeit von KI zwischen Bearbeitungsaufwand, Qualitätsprüfung, laufenden Kosten und tatsächlich nutzbarer Kapazität.

Carl-Uwe Würfel1 Minute LesezeitÜberarbeitet: 25.9.2026

Bei einer KI-Anwendung fällt der Aufwand meist zuerst beim Aufbau auf. Für die wirtschaftliche Bewertung kommt es aber auf den ganzen Ablauf an: Eingaben vorbereiten, Ergebnisse prüfen, Fehler korrigieren und das System laufend betreuen. Wie schnell etwas generiert wird, beantwortet die Frage nur zum Teil.

Die Vergleichsbasis festhalten

Am Anfang steht die Frage, wie die Aufgabe bisher erledigt wird. Welche Qualität wird erwartet, und an welchen Stellen entsteht Nacharbeit? Erst mit dieser Ausgangslage lässt sich eine spätere Verbesserung sinnvoll einordnen. Für einen fairen Vergleich braucht es dieselbe Aufgabe und denselben Qualitätsmaßstab.

Kosten und Wirkung getrennt erfassen

Auf der Kostenseite stehen Entwicklung oder Lizenz, der Zugriff auf Modelle und Daten sowie die laufende Betreuung. Der Nutzen kann in Zeit, Qualität, Geschwindigkeit oder neuen Möglichkeiten liegen. Gewonnene Zeit bedeutet dabei noch kein gespartes Geld. Wie viel sie wert ist, hängt davon ab, wofür das Unternehmen sie einsetzen kann.

Nach der Einführung erneut entscheiden

Was zu Beginn angenommen wurde, muss sich im laufenden Betrieb bestätigen. Wird eine Anwendung kaum genutzt oder muss sie immer wieder korrigiert werden, kann es sinnvoll sein, sie zu überarbeiten oder einzustellen. Maßgeblich ist dabei die Aufgabe, die heute ansteht. Der bereits investierte Aufwand gehört in die Abwägung, sollte sie aber nicht allein bestimmen.

Was mit frei gewordener Zeit passiert

Ein Beispiel: Ein Bericht ist schneller erstellt, doch seine fachliche Prüfung wird aufwendiger. Für eine faire Bewertung gehören beide Effekte in die Rechnung. Bleibt danach wirklich Zeit übrig, folgt die entscheidende Frage: Kann das Team sie für zusätzliche Kundenarbeit, fundiertere Beratung oder andere wichtige Aufgaben einsetzen? Eine rechnerische Zeitersparnis wird erst dann zum finanziellen Effekt, wenn sich Leistungen, Ausgaben oder nutzbare Kapazität tatsächlich verändern.

Weiterführende Einordnung

Archivdatum: 28.11.2024. Aktuelle Fassung vom 25.9.2026.