Carl-Uwe Würfel ist COO und Chief AI Officer bei SUMAX, einer Agentur für Online-Marketing in Dortmund mit Kunden in Europa und den USA. Er gehört seit 2018 zur Geschäftsleitung und verantwortet das operative Geschäft: Planung und Kosten, Prozesse und Qualität, die Angebots- und Preisstrategie gemeinsam mit der Vertriebsleitung und die Menschen im Unternehmen, von der Einstellung bis zur Entwicklung. Als zertifizierter Ausbilder hat er ein eigenes Trainee-Programm aufgebaut.
Seit 2023 stellt er das Unternehmen als Ganzes auf KI um. Heute arbeitet die große Mehrheit der Mitarbeitenden jeden Monat mit den eigenen KI-Werkzeugen. Rollenprofile wurden neu beschrieben, das Team lernt in einem festen Schulungsprogramm, und Regeln für Kosten, Qualität und Recht sind in die Abläufe eingebaut, bis hin zur Prüfung nach Heilmittelwerbegesetz und AI Act. Die technische Grundlage hat er mit dem Team aufgebaut und verantwortet sie. Das gibt ihm ein Urteil darüber, was von Teams und Anbietern realistisch zu verlangen ist.
Sein Weg begann mit einer Ausbildung zum Fachinformatiker. Danach leitete er die Technik eines Start-ups, übernahm die Marketingleitung von SUMAX und wechselte 2018 in die operative Führung. Berufsbegleitend hat er sich in Marketing und Unternehmensführung weitergebildet.
Im Oktober 2026 erschien im AFS-Magazin sein Gastbeitrag „KI-Sichtbarkeit messen“ mit einer eigenen Messung dazu, welche Quellen KI-Suchen zitieren. Die W&V zitierte ihn 2023 zur Frage, wie KI das Geschäft von Agenturen verändert. Er spricht auf Deutsch und Englisch über KI als Führungsaufgabe, über Governance im laufenden Betrieb und darüber, wann man ein KI-System besser abschaltet.