300 Mio. € Werbebudget pro Jahr · Auswahl betreuter Marken
IN ZAHLEN
KI-Systeme
produktiv im Betrieb
Jahre COO
operative Verantwortung
Umsatz-Wachstum
in 5 Jahren
Menschen
im Team
Über 40 produktive KI-Systeme. Das Betriebssystem einer 50-Personen-Agentur.
AUS DEM GESPRÄCH
Eine Agentur wird nicht AI-First, indem sie ChatGPT in ihre Workflows einbaut. Sie wird AI-First, wenn sie ihr operatives Modell neu baut.
MEINE ARBEIT
Was ich tue.
OPERATIVE FÜHRUNG
SUMAX: eine Agentur im Umbau.
SUMAX ist eine Performance-Marketing-Agentur in Dortmund mit 50 Mitarbeitenden und über 300 Mio. € Werbebudget pro Jahr. Murat Ulusoy verantwortet als CEO die Strategie, ich die operative Umsetzung und die technologische Richtung. Mehr als 40 KI-Systeme laufen produktiv. Kein Testbetrieb, kein Pilotprojekt.
REKNOVA GMBH (SUMAX)
50Personen
Team
300M€
Ad-Budget
8Jahre
COO
3.000+Projekte
Kunden
FÜHRUNGSKULTUR
Wie ich führe.
Wir arbeiten mit OKRs, weil ich Ziele lieber transparent als hierarchisch organisiere. Direktberichte bekommen den Kontext für Entscheidungen, nicht die Entscheidungen selbst. Mikromanagement skaliert nicht. Vertrauen schon.
FÜHRUNGSPRINZIPIEN
Ziele, die greifen
Quartals-OKRs auf Unternehmens-, Team- und Individualebene. Jeder weiß, woran er gemessen wird und warum.
Entscheidungen mit Substanz
KPI-Dashboards in Echtzeit für alle Teams. Bauchgefühl als Input, Daten als Grundlage.
Verantwortung nach unten
Entscheidungen gehören dorthin, wo die Kompetenz sitzt. Meine Aufgabe: Kontext geben, nicht Anweisungen.
Führen durch Vorausgehen
Die Systeme die ich meinem Team empfehle, baue ich auch. Keine Theorie ohne Praxis.
INFRASTRUKTUR
Maschinen, die mitarbeiten.
FastAPI-Microservices, ein zentrales API-Gateway, KI-gestützte Sales-Pipelines, SEO-Audits die früher Tage dauerten und heute in Minuten fertig sind. Vieles davon habe ich technisch mitaufgebaut: Architektur, Code, Deployment. Das ist kein Nebenprojekt, sondern Teil meiner Rolle.
FUNDAMENT
Vom Code zur Geschäftsführung.
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, dann Fachwirt Marketing (IHK), dann Head of Marketing, dann COO. 2022 zusätzlich CMO. Kein Berater, der irgendwann Quereinsteiger wurde. Jemand, der den Betrieb von der Konsole bis zur Bilanz kennt.
WERDEGANG
IT-Projektleiter
Innower · Node.js, WordPress, Infrastruktur
Head of Marketing
Reknova GmbH · Digitale Strategie & SEO
COO · Sumax
Operative Gesamtverantwortung · Juni 2018
Fachwirt Marketing
IHK · Google Premier Partner
KI-Infrastruktur + CMO
Interner Aufbau gestartet · über 40 Systeme
8 Jahre · laufend
Agentur im KI-Umbau
VERTRAUEN
Für Marken, die keinen Raum für Fehler lassen.
METRO, Turkish Airlines, Barmenia, Rhenus Logistics, LEG, Beko. Über 300 Mio. € verwaltetes Werbebudget pro Jahr, verteilt auf Kunden, die keine Fehler tolerieren. Google Premier Partner seit 2018. Den Status bekommt man nicht über Pitches allein und hält ihn auch nicht.
PERSPEKTIVE
Wer betreibt, hat andere Fragen.
Wer ein System im Produktivbetrieb verantwortet, stellt andere Fragen als jemand, der darüber spricht. Lohnt sich der KI-Einsatz wirklich, oder sieht er nur im Pitch gut aus? Was kostet ein System über drei Jahre, nicht nur in der Implementierung? Wann ist ein Mensch im Prozess besser als ein Modell? Diese Fragen beschäftigen mich täglich.
Lohnt sich das wirklich?
ROI vor Deployment, nicht danach.
Wer verantwortet das System?
Eigentümer pro Tool, sonst läuft es ins Leere.
Was kostet es in 3 Jahren?
Build ist 20 %. Betrieb und Wartung der Rest.
Mensch oder Modell?
Urteil und Kontext beim Menschen. Volumen beim Modell.
GESPRÄCHE
Wenn das Thema passt.
Ich spreche auf Konferenzen über KI in operativen Betriebsprozessen, vor Geschäftsführungen, IT-Verantwortlichen, Marketingleitungen. Keine Generalvorträge über die Zukunft der Arbeit, sondern konkrete Erfahrungen aus dem Betrieb einer Agentur. Keine Retainer, kein Speakerbüro. Nur Termine, bei denen das Thema wirklich passt.
SUMAX · DORTMUND
Wir bauen SUMAX.
Zusammen.
Murat Ulusoy verantwortet als CEO die Strategie, das Wachstum und die Kundenbeziehungen. Ich kümmere mich um die operative Umsetzung, die KI-Infrastruktur und den technologischen Umbau der Agentur. Zwei Rollen, eine Richtung.
Carl-Uwe Würfel
Chief AI Officer & COO
Murat Ulusoy
CEO
TRACK RECORD
Was dabei rauskommt.
AUTOMOTIVE E-COMMERCE
organischer Traffic
Drivebull
Technisches SEO, strukturierte Datenmigration, Performance-optimierter Rollout auf neuem System.
IT-DIENSTLEISTER
Umsatzsteigerung
Soft and Cloud
Google Ads Neuausrichtung, Conversion-Optimierung und AI-gestützte Kampagnensteuerung.
E-COMMERCE
Umsatzsteigerung
Spiegelmax
Performance-SEO, technische Grundlagen und gezieltes Linkbuilding für nachhaltiges Wachstum.
Alle Zahlen beziehen sich auf organischen Traffic oder Umsatzentwicklung über den jeweils betreuten Zeitraum. Messung via Google Search Console, Analytics und Kunden-Reporting.
Alle Cases ansehen →STIMMEN
Was über die Arbeit gesagt wird.
„Carl bringt zwei Dinge zusammen, die man selten in einer Person findet: technische Tiefe und operative Verantwortung. Er kennt den Code unserer Systeme genauso wie die Quartalszahlen."
„Eine Empfehlung von Carl wird nicht in einer Folie geboren, sondern in einem System, das er selbst betreibt. Genau das macht den Unterschied bei KI-Investitionen."
„Statt einer Roadmap haben wir nach vier Wochen ein produktives KI-System gehabt. Das ist Operator-Beratung — nicht Consulting im klassischen Sinne."
ÜBER MICH
Operator. Builder. Stratege.
Ausgebildeter Fachinformatiker, IHK-Fachwirt für Marketing. Seit 2018 COO der Reknova, seit 2022 auch CMO. Den Code unserer KI-Systeme lese ich und schreibe ihn mit. Das prägt, wie ich Entscheidungen treffe.
Mein Weg führt von der Entwicklung in die Führung, nicht von der Beratung. Ich kenne den Unterschied zwischen einer Folie und einem produktiven System. Wer als KI Berater arbeitet, ohne selbst zu betreiben, sieht diesen Unterschied nicht. Verantwortung trage ich für Operations, Marketing und Technologie, gemeinsam mit unserem CEO Murat Ulusoy.
In den vergangenen Jahren haben wir bei SUMAX über 40 KI-Anwendungen in den Regelbetrieb gebracht. Das war Teamarbeit: Entwicklung, Account Management, Strategie. Alle dabei.
ROLLE
Chief AI Officer & COO Reknova GmbH (SUMAX)
STANDORT
Dortmund, NRW
COO SEIT
2018 · 8 Jahre operativ verantwortlich
QUALIFIKATIONEN
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (IHK) Fachwirt Marketing (IHK) Google Premier Partner BVDW SEO-Fachkraft Go-Digital Berater (BMWi)
SCHWERPUNKTE
KI-Infrastruktur & Tool-Entwicklung Operative Führung & Teamaufbau Performance Marketing auf Enterprise-Level
ZERTIFIKATE & MITGLIEDSCHAFTEN
Premier Partner
Höchste Auszeichnung für Google Ads-Expertise · seit 2018
Zertifiziert
Go-Digital-Berater des Bundeswirtschaftsministeriums
SEO-Fachkraft
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)
Fachinformatiker · Fachwirt
IHK Anwendungsentwicklung & Marketing
Business Partner
Zertifizierter Meta Ads-Partner
Interview 2024
Werben & Verkaufen — KI in SEO-Agenturen
FAQ
Häufige Fragen.
Was machst du als Chief AI Officer und COO konkret?
Ich verantworte den operativen Betrieb einer 50-Personen-Performance-Marketing-Agentur. Dazu gehören Personalführung, Prozessorganisation, Budgetsteuerung und die technologische Weiterentwicklung. Seit 2022 zusätzlich CMO: Markenstrategie, Content-Infrastruktur und digitale Sichtbarkeit. Den KI-Infrastrukturaufbau mache ich nicht an der Seite meiner Arbeit, sondern als Teil davon.
Arbeitest du auch mit externen Unternehmen zusammen?
Ja, in drei klar umrissenen Formaten: Strategiegespräche, Vorträge und Workshops für Geschäftsführungen sowie begleitete KI-Projekte. Keine Retainer, kein offenes Mandat. Details zu Anlass und Ablauf unter /ki-berater und /ki-workshop.
Wo finde ich Definitionen zu Begriffen wie AEO, GEO oder RAG?
Im Glossar — 26 Begriffe rund um KI-Operations, AEO, GEO und Mittelstand-Digitalisierung, kompakt und ohne Marketing-Floskeln definiert. Jeder Eintrag hat eine eigene URL mit weiterführenden Links zu den Pillar-Seiten. Erreichbar unter /glossar.
Worüber sprichst du auf Bühnen?
KI im operativen Betrieb. Konkret: Wie baut man 40+ produktive Systeme in einer Agentur auf? Was rechnet sich, was nicht? Welche Fehler haben wir gemacht? Das sind Erfahrungsberichte, keine Zukunftsspekulationen. Zielgruppe: Geschäftsführungen, IT-Verantwortliche, Marketingleitungen.
Für wen ist eine Zusammenarbeit sinnvoll?
Für Unternehmen, die KI nicht als Experiment betreiben wollen, sondern produktiv einsetzen. Die einen operativen Blick brauchen, nicht einen Berater mit Foliensatz. Branchen: Marketing, Dienstleistung, Mittelstand. Unternehmensgröße: 20 bis 500 Mitarbeitende.
Wie läuft der erste Schritt ab?
Kurze Nachricht über das Formular unten: was du vorhast, was der Anlass ist. Ich antworte persönlich, meist binnen 48 Stunden. Kein Erstgespräch als Qualifikationsgespräch. Wenn das Thema passt, reden wir.
Warum schreibst du so offen über interne Prozesse?
Weil Transparenz mehr Vertrauen erzeugt als Hochglanzpräsentationen. Wer zeigt, wie er denkt und entscheidet, bekommt bessere Gespräche. Das gilt für LinkedIn, für diese Website und für Vorträge.
KONTAKT
Für ein Gespräch.
Wenn eines der Themen weiter oben zu Ihnen passt, schreiben Sie. Ich antworte persönlich, meist binnen 48 Stunden.